آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية تعامل شاحنات الشرق مع المعلومات اللازمة لتشغيل المنصة والموقع والتطبيق.
قد نعالج الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وWhatsApp وبيانات الحساب، ومعلومات الإعلانات والحمولات والشاحنات والخدمات والوظائف والتجارة، والرسائل والعروض والتقييمات والبلاغات والحظر. وعند رفع المستخدم صورًا أو مستندات للتوثيق نعالجها لتنفيذ الميزة المطلوبة. عند استخدام تسجيل الدخول عبر Google قد نتلقى معلومات الحساب الأساسية التي يوافق المستخدم على مشاركتها.
الموقع الجغرافي ميزة اختيارية تُستخدم عندما يختار المستخدم مشاركة موقعه لخدمة مرتبطة بالنقل أو الطريق. كما قد نعالج رمز اشتراك الإشعارات وبيانات تقنية لازمة لتوصيل التنبيهات والأمان ومكافحة إساءة الاستخدام.
نستخدم المعلومات لإنشاء الحساب وتشغيل خصائص المنصة، تمكين التواصل والنشر، عرض المحتوى المناسب، معالجة البلاغات والحظر، حماية المستخدمين ومنع الاحتيال، تقديم الدعم وتحسين موثوقية الخدمة.
المعلومات التي يختار المستخدم نشرها في إعلان عام تكون مرئية بحسب إعدادات الخدمة. بيانات التواصل الكاملة قد تتطلب تسجيل الدخول قبل عرضها.
لا نبيع البيانات الشخصية. تعتمد المنصة على مزودي خدمات تقنيين لتشغيل الاستضافة والمصادقة وقاعدة البيانات والإشعارات، ويُعالج ما يلزم من بيانات لتقديم هذه الخدمات. وقد نفصح عن معلومات عندما يقتضي القانون ذلك.
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات. عند حذف الحساب يختفي الحساب وتُحذف الملفات الخاصة بما فيها صور مستندات التوثيق. قد نحتفظ بسجل داخلي محدود بالبيانات الضرورية للأمان وتسوية النزاعات لمدة تصل إلى 6 أشهر ثم يُحذف وفق سياسة الاحتفاظ.
يمكن للمستخدم تصحيح بياناته أو حذف حسابه من صفحة حسابي. كما توجد صفحة ويب مخصصة لشرح وطلب حذف الحساب: حذف حساب شاحنات الشرق.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: trucklink.mena.auth@gmail.com